Умови використання

SAMO Automation
Дата останнього оновлення: 24 вересня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють порядок користування сайтом SAMO Automation (далі — SAMO), демонстраційними рішеннями, тестовими автоматизаціями та послугами з розробки й упровадження індивідуальних цифрових рішень.

Послуги надає фізична особа — підприємець Скатерний Андрій Олексійович. Реєстраційні та контактні відомості наведено на сторінці «Юридична інформація».

Використання сайту саме по собі не означає замовлення платних послуг або укладення договору. Умови конкретного проєкту погоджуються сторонами окремо.

2. Послуги та можливості SAMO

SAMO спеціалізується на аналізі, розробці, тестуванні та впровадженні рішень для автоматизації бізнес-процесів.

Залежно від потреб замовника послуги можуть включати:

• аналіз бізнес-процесів і підготовку технічних рішень;
• розробку індивідуальних автоматизацій та інтеграцію цифрових сервісів;
• підключення електронної пошти, документів, таблиць, календарів, CRM та інших інформаційних систем;
• використання штучного інтелекту для виконання погоджених завдань;
• демонстрацію, тестування, налаштування та технічну підтримку розроблених рішень;
• перенесення погоджених рішень на власну інфраструктуру замовника.

Перелік послуг не є вичерпним. Конкретна функціональність, обсяг робіт і результат визначаються індивідуально для кожного проєкту.

3. Демонстраційний і випробувальний доступ

SAMO може надавати замовникам тимчасовий доступ до готових або спеціально розроблених автоматизацій для ознайомлення, демонстрації та перевірки їхньої функціональності.

Тривалість випробувального періоду, доступні функції, технічні обмеження та умови використання погоджуються індивідуально.

Безоплатність демонстраційного доступу не означає безоплатності подальшого використання рішення, його впровадження, доопрацювання або технічного обслуговування.

Після завершення погодженого випробувального періоду замовник може перейти до комерційного використання рішення або припинити його використання.

Якщо інше не погоджено сторонами, завершення випробувального періоду не створює зобов'язання придбати рішення.

До завершення випробувального періоду замовнику повідомляються умови подальшого використання та порядок отримання або видалення його даних, якщо вони оброблялися відповідною автоматизацією.

4. Замовлення та погодження проєктів

Замовлення послуг може розпочинатися зі звернення через сайт, електронну пошту або інші погоджені канали комунікації.

До початку платних робіт сторони погоджують призначення рішення, необхідну функціональність, обсяг робіт, вартість, строки виконання та істотні умови співпраці.

Домовленості можуть оформлюватися договором, технічним завданням, комерційною пропозицією або іншим погодженим сторонами способом відповідно до законодавства.

За необхідності окремо визначаються критерії приймання результату, порядок внесення змін, умови технічної підтримки та права на створені матеріали.

5. Вартість та порядок оплати

Вартість послуг залежить від складності проєкту, необхідної функціональності, використовуваних технологій та погодженого обсягу робіт.

Ціна, валюта платежу, порядок оплати, можливість передоплати та інші фінансові умови повідомляються замовнику до укладення відповідного договору.

За окремою домовленістю можуть оплачуватися сторонні сервіси, хостинг, програмні ліцензії, API та використання моделей штучного інтелекту. Порядок оплати таких витрат погоджується заздалегідь.

Завершення безоплатного тестування не призводить до автоматичного списання коштів, якщо сторони не погодили інший механізм оплати.

6. Підключення сторонніх сервісів

Автоматизації SAMO можуть інтегруватися з Google Workspace, Google Cloud, поштовими сервісами, CRM, месенджерами, платформами електронної комерції, сервісами штучного інтелекту та іншими цифровими продуктами.

Для підключення окремих сервісів може знадобитися авторизація, надання доступу через OAuth, створення API-ключів або налаштування облікових записів.

Користувач самостійно приймає рішення щодо надання дозволів, необхідних для роботи відповідної інтеграції.

Користування сторонніми платформами також регулюється їхніми власними умовами та політиками конфіденційності.

Зміни правил, тарифів, API або технічних можливостей сторонніх сервісів можуть впливати на роботу окремих автоматизацій.

7. Обов'язки користувача

Користувач зобов'язується використовувати сайт і надані рішення законним способом, не порушувати права третіх осіб та не здійснювати дій, спрямованих на несанкціонований доступ до чужих даних або інформаційних систем.

Замовник відповідає за правомірність надання даних, які він передає для обробки, та за наявність необхідних дозволів, якщо інше не передбачено погодженими сторонами умовами.

Користувач повинен зберігати конфіденційність власних облікових даних і повідомляти про виявлений несанкціонований доступ до інтеграцій, які використовуються в межах проєкту.

8. Персональні дані та конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності SAMO та застосовного законодавства.

Особливості обробки даних у конкретному клієнтському проєкті можуть визначатися окремими домовленостями, зокрема щодо доступу до інформації, строків зберігання, використання сторонніх сервісів та видалення даних після завершення співпраці.

Використання Google OAuth та інших механізмів авторизації здійснюється відповідно до вимог відповідних платформ.

Додаткову інформацію наведено на сторінці «Інформація про Google OAuth».

9. Інтелектуальна власність

Права на сайт SAMO, його оформлення, власні тексти та інші матеріали належать їхнім законним правовласникам.

Права на програмний код, сценарії автоматизацій, документацію й інші результати, створені для конкретного замовника, визначаються погодженими умовами відповідного проєкту.

Надання тимчасового демонстраційного доступу саме по собі не означає передачі майнових прав інтелектуальної власності на відповідне рішення.

Права на сторонні програмні компоненти, бібліотеки, платформи та сервіси регулюються умовами їхніх правовласників.

10. Доступність та технічна підтримка

SAMO докладає розумних зусиль для забезпечення належної роботи наданих рішень відповідно до погоджених умов.

Демонстраційні та експериментальні автоматизації можуть перебувати на стадії розробки, містити тимчасові функціональні обмеження й потребувати технічних змін.

Умови гарантованої доступності, строки реагування на звернення, обслуговування та усунення несправностей, якщо такі послуги надаються, погоджуються окремо.

Ці положення не обмежують права замовників і споживачів, передбачені законодавством.

11. Відповідальність сторін

Кожна зі сторін несе відповідальність за порушення своїх зобов'язань відповідно до погоджених умов та чинного законодавства.

Під час розробки автоматизацій сторони можуть окремо визначати порядок тестування, резервного копіювання, підтвердження операцій та роботи з важливими даними.

Якщо рішення використовується для операцій, здатних спричинити істотні фінансові, технічні або інші наслідки, необхідність додаткового контролю, перевірок і підтверджень визначається відповідно до характеру проєкту.

Жодне положення цих Умов не виключає відповідальності, яку заборонено обмежувати відповідно до законодавства.

12. Припинення використання та повернення коштів

Користувач може припинити використання демонстраційного рішення в будь-який момент, повідомивши SAMO або скориставшись доступними засобами відключення.

Порядок припинення платних послуг, взаєморозрахунків, передання результатів робіт і повернення коштів визначається погодженими умовами та застосовним законодавством.

Якщо замовник має передбачене законом право на відмову від дистанційного договору, отримання відшкодування чи інший засіб захисту, ці Умови не обмежують такого права.

Після завершення співпраці порядок передачі або видалення накопичених даних, відкликання доступу й перенесення автоматизації визначається відповідно до домовленостей сторін і законодавства.

Запит щодо припинення використання послуг, повернення коштів або видалення даних можна надіслати на контактну електронну адресу SAMO.

13. Зміни Умов використання

SAMO може оновлювати ці Умови у зв'язку зі змінами законодавства, технологій, функціональності платформи або загальних принципів надання послуг.

Дата останнього оновлення зазначається на цій сторінці.

Зміни, які істотно впливають на вже погоджені зобов'язання сторін, застосовуються відповідно до умов укладених договорів і чинного законодавства.

14. Контактна та юридична інформація

SAMO Automation
ФОП Скатерний Андрій Олексійович
Сайт: samo.digital
Електронна пошта: contact@samo.digital
Телефон: +38 (050) 446-19-61

Юридична інформація
Політика конфіденційності
Інформація про Google OAuth